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2026/01/21 1

수하물 분실/파손 발생 시 공항에서 바로 해야 하는 절차 (PIR 작성부터 보상까지)

수하물 분실/파손 발생 시 공항에서 바로 해야 하는 절차 (PIR 작성부터 보상까지)공항에서 짐을 찾았는데 수하물이 안 나오거나(분실·지연), 캐리어가 깨졌다면(파손) 공항에서 즉시 처리해야 보상 가능성이 올라갑니다. 핵심은 PIR(Property Irregularity Report)를 현장에서 접수하는 것입니다. 1) 공항에서 가장 먼저 할 일: “공항 밖으로 나가지 말기”수하물 분실·지연·파손을 확인했다면 입국장/도착 로비로 나오기 전에 수하물 수취 구역(Baggage Claim) 안에서 먼저 신고해야 합니다. 공항을 나가버리면 현장 확인이 어려워져 처리/보상이 까다로워질 수 있습니다.2) 어디로 가야 하나요? (분실수하물/수하물 서비스 카운터)수하물 컨베이어 벨트 주변에 보통 Lost & Found..

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